Pravila Privatnosti

Vaša privatnost je naš prioritet

Zadnje ažuriranje: 17.06.2026

Kotač (asteloria.info) kao voditelj obrade osobnih podataka obvezuje se zaštititi privatnost svih korisnika naših usluga. Ova Pravila privatnosti opisuju kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR, Uredba EU 2016/679) te Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka Republike Hrvatske.

1 Voditelj Obrade Podataka

Naziv: Kotač

Web stranica: asteloria.info

E-pošta za pitanja o privatnosti: [email protected]

Za sve upite vezane uz zaštitu osobnih podataka možete nas kontaktirati putem stranice Kontakt.

2 Koje Osobne Podatke Prikupljamo

Prikupljamo isključivo podatke neophodne za pružanje naših usluga vezanih uz kupnju, prodaju, financiranje i servis vozila:

Identifikacijski podaci

• Ime i prezime
• Adresa e-pošte
• Broj telefona
• Adresa stanovanja

Podaci o upitu

• Poruke putem kontakt forme
• Interes za određeno vozilo
• Podaci o financiranju (ako je zatraženo)
• Podaci o vozilu za otkup

Tehnički podaci

• IP adresa
• Vrsta preglednika
• Stranice koje ste posjetili
• Datum i vrijeme posjeta

Kolačići

• Funkcionalni kolačići
• Analitički kolačići
• Marketinški kolačići (uz suglasnost)
• Postavke korisnika

3 Svrha i Pravna Osnova Obrade

Izvršenje ugovora

Obrada podataka neophodna za kupnju, prodaju, financiranje ili servisiranje vozila.

Legitimni interes

Poboljšanje naših usluga, analitika posjeta web stranice i zaštita od zlouporabe.

Privola (suglasnost)

Slanje marketinških obavijesti i korištenje neobaveznih kolačića — samo uz vašu izričitu suglasnost.

Zakonska obveza

Čuvanje poslovne dokumentacije sukladno poreznim i računovodstvenim propisima RH.

4 Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće kako bi poboljšala vaše korisničko iskustvo. Funkcionalni kolačići postavljaju se automatski jer su nužni za rad stranice. Za analitičke i marketinške kolačiće tražimo vašu suglasnost putem obavijesti o kolačićima.

Više informacija o vrstama kolačića koje koristimo, njihovoj svrsi i načinu upravljanja možete pronaći na našoj stranici Pravila o Kolačićima.

5 Dijeljenje Podataka s Trećim Stranama

Vaše osobne podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Podatke možemo dijeliti samo u sljedećim slučajevima:

Financijske institucije: Kada tražite financiranje vozila, relevantni podaci dijele se s partnerskim bankama ili leasing kućama uz vašu suglasnost.
Pružatelji IT usluga: Tvrtke koje upravljaju našim sustavima (hosting, e-mail) obrađuju podatke isključivo prema našim uputama i uz potpisane ugovore o obradi.
Google Analytics: Koristimo anonimiziranu analitiku za praćenje posjeta. Podaci se prenose u skladu s EU-US Data Privacy Framework.
Zakonska obveza: Nadležnim tijelima (sud, policija, HAKOM) isključivo kada je to zakonom propisano.

6 Rok Čuvanja Podataka

Vrsta podataka	Rok čuvanja
Podaci iz kontakt forme	12 mjeseci od primitka upita
Ugovori o kupoprodaji vozila	11 godina (zakonska obveza)
Servisna dokumentacija	5 godina od izvršene usluge
Analitički podaci (kolačići)	Do 26 mjeseci
Marketinška privola	Do povlačenja suglasnosti

7 Vaša Prava

Sukladno GDPR-u imate sljedeća prava u vezi s obradom vaših osobnih podataka:

Pravo na pristup

Zatražite kopiju osobnih podataka koje obrađujemo.

Pravo na ispravak

Ispravite netočne ili nepotpune podatke.

Pravo na brisanje

Zatražite brisanje podataka ("pravo na zaborav").

Pravo na prigovor

Prigovorite obradi na temelju legitimnog interesa.

Pravo na ograničenje

Ograničite obradu vaših podataka u određenim slučajevima.

Pravo na prenosivost

Primite podatke u strukturiranom, čitljivom formatu.

Imate i pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu — Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

8 Sigurnost Podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo spriječili neovlašteni pristup, gubitak ili zlouporabu vaših osobnih podataka. To uključuje SSL/TLS enkripciju prijenosa podataka, kontrolu pristupa sustavima, redovite sigurnosne kopije te edukaciju zaposlenika o zaštiti podataka. U slučaju povrede podataka koja bi mogla ugroziti vaša prava, obavijestit ćemo vas i AZOP u roku propisanom GDPR-om.

Kontakt za Pitanja o Privatnosti

Za sva pitanja, zahtjeve ili prigovore vezane uz obradu vaših osobnih podataka, slobodno nas kontaktirajte:

[email protected] Kontakt forma

Na vaš zahtjev odgovorit ćemo u roku od 30 dana od primitka, sukladno čl. 12. GDPR-a.

9 Izmjene Pravila Privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ovih Pravila privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve bitne izmjene objavit ćemo na ovoj stranici uz naznaku novog datuma ažuriranja. Preporučujemo periodičnu provjeru ove stranice. Nastavak korištenja naših usluga nakon objave izmjena smatra se prihvaćanjem novih uvjeta. Ova Pravila privatnosti vrijede od 17.06.2026.

Uvjeti korištenja Pravila o kolačićima